Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat, milyen célból és meddig kezelünk a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, a rendelési igény, a szerződés és a kézbesítés során.

Hatályos: 2026. augusztus 19-től · Verzió: 1.0

1. Az adatkezelő

Márkanév: Bécy Állati kényelem
Adatkezelő hivatalos neve: Duzsek László egyéni vállalkozó
Székhely / levelezési cím: 2220 Vecsés, Széchenyi utca 75.
Adószám: 42992941-1-33
Nyilvántartási szám: 58211405
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
E-mail: becyallatikenyelem@gmail.com
Telefon: +36 20 979 9018
Weboldal: https://becyallatikenyelem.hu/

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére – a jelenlegi működés alapján – nem került sor. Adatvédelmi kérdéssel az adatkezelő fenti e-mail-címén lehet kapcsolatba lépni.

2. Az adatkezelések áttekintése

Cél	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzés
Kapcsolatfelvétel, kérdés megválaszolása	Név, e-mail, telefon, üzenet és a kommunikáció tartalma	Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések; egyéb kérdésnél jogos érdek a válaszadásra	Az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha szerződés vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges
Rendelési igény fogadása és egyeztetése	Név, e-mail, telefon, kapcsolattartási mód, termék, méret, szín, darabszám, átvétel, fizetési választás, szállítási cím, megjegyzés, rendelési azonosító	GDPR 6. cikk (1) b): szerződéskötést megelőző lépések, illetve létrejött szerződés teljesítése	Létre nem jött szerződésnél általában 1 év; létrejött szerződésnél a polgári jogi igények elévüléséhez igazodóan jellemzően 5 év
Szerződés teljesítése, fizetés, kézbesítés	Rendelési és kapcsolattartási adatok, számlázási és fizetési adatok, kézbesítéshez szükséges adatok	GDPR 6. cikk (1) b), valamint a számviteli és adózási kötelezettségeknél 6. cikk (1) c)	A szerződéses adatok jellemzően 5 évig; számviteli bizonylatok és az azok alapjául szolgáló adatok 8 évig
Panasz, szavatossági vagy jogi igény kezelése	Név, elérhetőség, rendelési adatok, panasz és bizonyítékok	Jogi kötelezettség, valamint jogos érdek a jogi igények előterjesztésére, érvényesítésére vagy védelmére	A panaszra irányadó kötelező idő, illetve az igény lezárásától az elévülési idő végéig
Weboldal biztonsága és hibakeresés	IP-cím, időpont, kért oldal, böngésző- és technikai naplóadatok	GDPR 6. cikk (1) f): jogos érdek a biztonságos és működő szolgáltatás biztosítására	A tárhelyszolgáltató beállításai szerint, a szükséges legrövidebb ideig; a pontos időtartam megerősítendő
Google Analytics és Google Ads mérés	Online azonosítók, sütik vagy helyi azonosítók, eszköz-, oldal- és eseményadatok; a Google saját tájékoztatója szerinti adatok	GDPR 6. cikk (1) a): előzetes hozzájárulás	A hozzájárulás visszavonásáig és a Google beállított megőrzési idejéig; a választás a böngészőben marad a törléséig

3. A rendelési űrlap működése

Az űrlap elküldése előtt a látogató ellenőrző nézetet kap. Elküldés után a rendelési igény a weboldal védett adatbázisába kerül, és e-mailes értesítést is továbbítunk. Az űrlap elküldése nem jelent automatikus szerződéskötést; az adatok az igény ellenőrzéséhez és a végleges ajánlat elkészítéséhez szükségesek.

Az elküldött igény összesítőjét a böngésző helyi tárhelye ezen az eszközön elmentheti, hogy a felhasználó később visszanézhesse. Ez az adat a böngészési adatok törlésével eltávolítható. A másik eszközön történő megnyitáshoz megadott rendelési azonosító és e-mail-cím a saját rendelési rendszerben kerül ellenőrzésre.

A kötelező mezők nélkül az igényt nem lehet feldolgozni. Egyéb megjegyzés megadása önkéntes; kérjük, egészségügyi vagy más érzékeny adatot ne írjon az üzenetbe.

4. Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek a rendelés, ügyintézés, technikai működés vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szüksége van rá. A jelenleg használt vagy a működés során igénybe vehető szolgáltatók:

Tárhelyszolgáltató: [PONTOS CÉGNÉV, SZÉKHELY ÉS ELÉRHETŐSÉG MEGERŐSÍTENDŐ] – a weboldal és a szervernaplók tárolása.
Formspree, Inc. – az űrlap e-mailes továbbítása; adatvédelmi tájékoztató.
Google Ireland Limited – Gmail levelezés, valamint hozzájárulás esetén Google Analytics és Google Ads; adatvédelmi tájékoztató.
Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.) – MPL kézbesítéshez szükséges címzetti és kapcsolattartási adatok; adatkezelési tájékoztató.
Számlázóprogram és könyvelő: [HA VAN, PONTOS ADATOK MEGERŐSÍTENDŐK] – számlázási és számviteli kötelezettségek.

Hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére csak jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű megkeresés alapján adunk át adatot.

5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A Google és a Formspree szolgáltatásainak használata során adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Egyesült Államokban is kezelhetők. A szolgáltatók az alkalmazandó megfelelőségi határozatra, általános szerződési feltételekre vagy más, GDPR szerinti garanciára támaszkodhatnak. A részleteket a fenti szolgáltatói tájékoztatók tartalmazzák.

6. Sütik és helyi tárhely

A weboldal két kategóriát különít el:

Szükséges működés: a süti- és mérési választás, valamint a rendelési összesítő helyi megőrzése. Ezek nélkül bizonyos kényelmi funkciók nem működnek. A böngésző helyi tárhelyén tárolódnak, és a böngésző beállításaiban törölhetők.
Opcionális mérés: Google Analytics és Google Ads. Ezek csak az „Elfogadom” gomb megnyomása után töltődnek be. A „Csak a szükségesek” választás mellett nem indítjuk el őket.

A döntés bármikor újranyitható a lábléc gombjával. Az új választás a későbbi oldalbetöltésekre érvényes. A már létrejött, szolgáltatói oldalon tárolt mérési adatok törlésére a Google saját szabályai is irányadók.

7. Az érintett jogai

Az érintett kérheti:

tájékoztatást és hozzáférést a kezelt személyes adataihoz;
a pontatlan adatok helyesbítését;
az adatok törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
az adatkezelés korlátozását;
a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizáltan kezelt adatok hordozhatóságát;
a hozzájárulás bármikori visszavonását, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét;
tiltakozást a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

A kérelmet a becyallatikenyelem@gmail.com címre lehet elküldeni. A választ indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül adjuk meg. Szükség esetén – a GDPR feltételei szerint – ez az idő legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.

8. Panasz és bírósági jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A panasz benyújtása előtt érdemes az adatkezelővel felvenni a kapcsolatot, hogy a kérdést mielőbb rendezhessük.

9. Adatbiztonság és automatizált döntéshozatal

Az adatkezelő a kockázatokkal arányos szervezési és technikai intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés vagy elvesztés ellen. Teljes biztonság internetes adattovábbításnál nem garantálható, ezért incidens esetén a jogszabályi bejelentési és értesítési szabályokat alkalmazzuk.

A rendelési igényről nem születik kizárólag automatizált döntés. Az analitikai adatok összesített weboldal-fejlesztési és hirdetésmérési célokat szolgálhatnak, kizárólag hozzájárulás esetén.

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztató a szolgáltatások vagy a jogszabályok változásakor módosulhat. Az aktuális változat ezen az oldalon, hatálybalépési dátummal érhető el. Lényeges változásról – ha az elérhetőség és a jogalap lehetővé teszi – külön értesítést is adhatunk.